Teléfonos : 51+ 992 940 658 Email: ventas@perumistico.pe
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Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que Recopilamos

En Perú Místico, recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

  • Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
  • Se suscribe a nuestro boletín informativo
  • Realiza una compra o consulta
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono

La información que recopilamos puede incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (si es necesario para el envío)
  • Información sobre sus consultas y mensajes

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Procesar sus pedidos y transacciones
  • Enviarle información sobre nuestros productos y servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de Datos

Perú Místico se compromete a proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

  • Cuando sea necesario para cumplir con la ley o una orden judicial
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como servicios de envío o procesamiento de pagos), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Con su consentimiento explícito

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: ventas@perumistico.pe

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Base Legal para el Procesamiento (GDPR Compliance)

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales
  • Ejecución de contrato: Cuando es necesario para cumplir con un contrato o acuerdo
  • Obligación legal: Cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales
  • Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar sus datos, siempre que no se sobrepongan sus derechos y libertades

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados en Perú. Si transferimos datos fuera del país, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas y que el país receptor tenga leyes de protección de datos adecuadas.

11. Servicios de Terceros y Proveedores

Podemos utilizar servicios de terceros para operar nuestro sitio web y procesar sus datos. Estos proveedores incluyen:

  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Proveedores de servicios de email y comunicación
  • Proveedores de servicios de análisis web (si aplica)
  • Proveedores de servicios de pago (si aplica)

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones.

12. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
  • Control de acceso basado en roles
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Actualizaciones de seguridad del sistema
  • Capacitación del personal en protección de datos

13. Notificación de Violaciones de Datos

En el caso poco probable de una violación de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos sin demora indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la violación, de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

14. Derechos Específicos bajo GDPR y Leyes de Protección de Datos

Si usted está ubicado en la Unión Europea o en jurisdicciones con leyes similares, tiene los siguientes derechos adicionales:

  • Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho a la limitación del procesamiento: Restringir cómo procesamos sus datos
  • Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: ventas@perumistico.pe

15. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

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Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

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